Manche Gäste sagen "endlich", andere sind unsicher, ob es zu Schamsituationen kommen könnte.Beim Physiotherapeuten oder in vielen Wellnesseinrichtungen ist es ganz normal, dass Männer und Frauen als Therapeuten eingesetzt werden. Bei uns muß es erst langsam normal werden, denn 14 Jahre lang kannte man SU WANYO als reines Frauenteam. Unser Neffe DODO ist der beste, um für Offenheit und Sympathie für ein gemischtes Team zu werben und dafür zu sorgen, dass SU WANYO bei der Massage immer ein safe space bleibt. Erstens ist er bereits ein hervorragender Masseur und bekommt in diesen Monaten bei seinem Aufenthalt in der Tempelschule Wat Pho weiteren Feinschliff. Weiterhin ist es als Junge in einer matriarchalischen Gesellschaft und Familie aufgewachsen, wo jegliches unangenehmes Männerverhalten wie Machismo ober Übergriffigkeit streng sanktioniert worden wäre. Er ist die Zurückhaltung und Einfühlsamkeit in Person. Wenn wir ihn bei der Massage beobachten, sehen wir, wie umsichtig er die Körperpartien bedeckt, die gerade nicht massiert werden. Wie einfühlsam er den Blick abwendet, wenn der Gast sich umdreht. Und wie kenntnisreich und vorausschauend er Griffe und Berührungen insbesondere an Gesäß, Brust, Oberschenkeln durchführt, damit sie niemals ein "falsches" Moment haben. Dies alles gilt natürlich auch für unsere Frauen, wenn sie Gäste jeglichen Geschlechts massieren.
Die einzige zugesicherte Eigenschaft einer Massage ist die Art der Massage (z.B. Thai- oder Ölmassage etc.) und die Dauer der Massage. Jedoch sind ein bestimmter gewünschter Raum oder eine bestimmte gewünschte Masseur/in keine zugesicherten Eigenschaften. Wir versuchen gerne Wünsche zu erfüllen, aber diesbezügliche Verabredungen sind unverbindlich und stellen bei Nichteinhaltung keinen Mangel dar.
Falls Sie eine bestimmte Masseurin oder einen bestimmten Masseur als Behandler ausschließen möchten, behalten wir uns vor, einen Termin auch sehr kurzfristig (z.B. wenige Stunden vorher) ohne Entschädigung abzusagen. Es ist für unsere Betriebsabläufe unverzichtbar, dass wir im Falle von Ausfällen oder Verspätungen die Behandler untereinander tauschen können. Die Behandler haben einen Anspruch darauf, dass wir ihre Arbeitszeit ohne Leerlauf und ungewünschte Wartezeit gestalten. Anders wäre auch eine wirtschaftliche Betriebsführung nicht zu machen. Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Kooperation. Im Gegenzug versichern wir, dass wir alles daransetzen, ihre bevorzugte Behandler/in wann immer möglich auch einzuplanen.